Las compras realizadas en MODELCAR RC S.L. quedan sometidas a la normativa española y comunitaria vigente al respecto.

Las compras efectuadas estarán sujetas al pago del Impuesto sobre el valor Añadido (IVA.), según lo establecido en la normativa vigente para las personas físicas o jurídicas residentes en Estados miembros de la Unión Europea y para aquellas personas residentes en países extracomunitarios. Exceptuando las comunidades o países que según su normativa están exentos de IVA.

Una vez hecho el pedido a través de nuestra web, automáticamente se te enviará por mail una confirmación de pedido con los datos consignados. La confirmación de pedido enviada por MODELCAR RC S.L. no tiene validez como factura, sólo como comprobante de compra.

 

  • Formalización del pedido

Si deseas realizar una compra debes leer las condiciones generales de compra y aceptarlas. La formalización de un pedido se entenderá realizada bajo la total aceptación y entendimiento de las Condiciones generales de compra contenidas en esta página.

Una vez realizada la compra, los productos se te enviarán a la dirección de entrega que nos indiques, en los plazos estipulados según el servicio de modo de envío que hayas elegido. En el caso de que nos indiques una dirección de entrega que pudiese ser susceptible de otros gastos de envío se te notificará para verificar tu conformidad. 

Se establecen varias zonas de envío, y procedimiento de transporte, según el país y zona geográfica a la que se destina el envío. El importe de los gastos de envío, varía en función de la zona de envío indicada.

En caso de Incidencia en la recepción del producto derivada de golpes o manipulación indevida en su transporte, es decir, que este llegue con algún desperfecto interno o externo en el embalaje, deberá dar parte al transportista, indicandolo en las observaciones del comprobante de entrega, y notificar dicha incidencia a la agencia de transporte y a Modelcar RC en un plazo máximo de 24 horas posteriores a la entrega, para que la empresa de transporte se haga cargo y procedamos a reponerle el producto lo antes posible.

No podemos establecer la hora de entrega de los envíos. Esta depende única y exclusivamente de la empresa de transporte y en ningún caso se podrá garantizar una hora de entrega determinada.

Los pedidos que superen los 100€ tienen el envío gratis a la Península.

Para pedidos inferiores a 100€ el importe será de 8,50€

Islas Baleares, Ceuta y Melilla 18€ independientemente del importe del pedido.

Islas Canarias 39€ independiente del importe del pedido.

Europa 35€ independientemente del importe del pedido.

  • Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos Modelcar RC, C/Juan de la Cierva 97 28939 Arroyomolinos Madrid, tlf 914463820 info@modelcar-rc.com su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a :

a) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

b) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

c) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido des precintados tras la entrega.

d) El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido des precintados por el consumidor y usuario después de la entrega.

e) El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.

Base normativa 

Art. 97.1.I) LGDCU, 103 LGDCU

  • Consecuencias del desestimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a mas tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de u decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto con consecuencia del reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismo, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a Modelcar RC C/Juan de la Cierva 97 28939 Arroyomolinos Madrid, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza las características y el funcionamiento de los bienes.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de ls bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Modelo de formulario de desistimiento

A la atención de Modelcar RC C/Juan de la Cierva 97 28939 Arroyomolinos Madrid, Tlf 914463820, info@modelcar-rc.com:

- Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)

-Pedido recibido el (*)

-Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios.

-Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios.

-Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel).

-Fecha

Base normativa

Art. 97.1I) LGDCU, 103 LGDCU

  • Condiciones de envío.

Los productos ofertados en el sitio web se enviarán únicamente a:

- España

- Europa (Dentro de la Unión Europea)

- Argentina.

no se realizarán envíos fuera de la zona de entrega mencionada.

El tiempo de tránsito para los envíos realizados a la Península serán máximo 48 horas, este periodo de tiempo, empieza a contar desde que se entrega el producto a la agencia de transporte. Para el resto de zonas, el plazo de envío máximo es de 8 días desde que entregamos el pedido a Correos.

  • Garantías

El plazo de garantía para la mayoría de productos es de dos años salvo espeificación de lo contrario por el fabricante. Se excluye de la garantía deficiencias ocasionadas por negligencias, instalaciones incorretas o usos indebidos como tampoco están incluidos desgastes por el uso normal del producto.

Como resolución a las garantías se optará por la reparación, sustitución o devolución en los términos legalmente establecidos.

En caso de necesitar el uso de la garantia,el cliente se pondrá en contacto con atención al cliente, y se intentará determinar si es un defecto un mal uso, deberá facilitar los datos de compra del producto.

Una vez comprobado que el producto no funciona correctamente, deberá preparar un paquete con el producto defectuoso así como todos sus accesorios, manuales, embalajes junto al ticket o justificante de compra del producto según establece la Ley, y hacernos llegar el producto a esta dirección : Modelcar RC C/Juan de la Cierva 97, 28939 Arroyomolinos Madrid.

Una vez recepcionado el paquete nuestro servicio técnico comprobara que efectivamente el defecto del producto es un fallo de fabricación o producción y se procederá a la reparación o sustitución del mismo según contempla el RD 1/2007

En el caso de que el fallo detectado no esté cubierto por la garantía y así lo certifiquen nuestros técnicos especializados, el cliente recibirá un presupuesto de reparación, haciéndo constar a Modelcar la aceptación del mismo en el caso de que quisiera repararlo.

  • Medios de pago

Modelcar RC, mediante su tienda online acepta pagos:

  • Paypal Sin límite de importe, teniendo un recargo de 3.7% adicional mostrado de forma clara en el momento de la compra.
  • Tarjeta de débito/crédito Sin límite de importe
  • Aplazame Financia las compras mediante una financiera externa
  • Transferencia bancaria Sin limite de importe